מכירות באינטרנט – איך מתחילים? וכיצד ממריאים?

כאשר מבצעים מכירות באינטרנט, מוצאים כי המדפים תמיד מלאים, אין תור בקופה והחנות תמיד פתוחה וזמינה. כאשר מנהלים אתר מכירות באינטרנט הרגליים של הלקוחות אף פעם לא כואבות, הם רוכשים בלחיצה והחלקה, וכדי למכור לא צריך להתלבש או אפילו לצאת מפתח הבית.

אמנם בשוק ההומה של הרשת הפוטנציאל למכירות הוא אדיר, אך כמו בכל דבר בחיים, כדי להצליח צריך להשקיע, ליזום, להניע ולהשקיע.

אז איך מתחילים למכור באינטרנט? איך מקימים אתר מכירות באינטרנט מאפס? ומה צריך לעשות כדי להצליח בשוק תחרותי? כל התשובות ממתינות לכם בשורות הבאות.

מכירות באינטרנט איך מתחילים?

הצעד הראשון במכירות באינטרנט הוא בחירת מוצר ונישה.

מכירות באינטרנט אינן אפשרויות הרי אם אין מה למכור ולהציע ללקוחות. איך בוחרים מוצר אתם שואלים?! ההמלצה שלנו היא לבחור מוצרים המתיישרים עם התשוקות שלכם, עם ידע קודם שלכם, עם מומחיות שלכם, אך עם זאת יש לבחור במוצרים שיש להם ביקוש בשוק. כדי לבחון ביקוש של מוצרים בשוק יש לערוך מחקר שוק ולבחון את הכדאיות.

טיפים:

• אל תוותרו על עריכת מחקר שוק, מחקר זה יגלה לכם אם ההשקעה במוצר מסוים היא כדאית הוא צפויה לנחול מפלה.
• בדקו היטב גם את המתחרים, למדו מהחוזקות והחולשות שלהם.
• זה אמנם מאתגר, אבל השתדלו לבחור מוצרים שאין להם תחרות גדולה מדי, ואם בוחרים במוצר עתיר תחרות, חשוב למצוא בידול משמעותי מהמתחרים – מחיר זול, שילוח מהיר וכו’.

הצעד השני במכירות באינטרנט הוא בחירת פלטפורמה למסחר.

בשלב זה יש לבחור ולבנות אתר מכירות באינטרנט. יש היום לא מעט אפשרויות לבחור מהן הזמינות לציבור הרחב. כך לדוגמה יש פלטפורמות למוכרים עצמאיים המציעות אתר מכירות באינטרנט מוכן שיש להתאימו, למשל Shopify. יש פלטפורמות לבניית אתרים שמציעות תוספי חנויות מקוונות כמו למשל וורדפרס והתוסף WooCommerce. יש אתרים מארחים המאפשרים פתיחת חנות אצלן כמו למשל באמזון והן גם דואגות לשליחת המוצרים ממחסניהן ללקוחות.

טיפים:

• מומלץ לבחור בפלטפורמת מסחר אלקטרוני שנוחה לכם לתפעול.
• כדי להשקיע בעיצוב יפה ואטרקטיבי, אנשים לא נוטים להוציא את כרטיס האשראי שלהם בחנויות לא אסתטיות.
• מומלץ לדאוג לתמונות מוצרים איכותיות, יפות ומושכות.
• כדאי לכתוב תיאורי מוצר משכנעים ומניעים לפעולה.
• חשוב שיהיה קל לנווט באתר החנות ושהאתר יהיה ידידותי ומובן למשתמשים.

הצעד השלישי במכירות באינטרנט הוא גביה ותשלום.

אם מקימים אתר מכירות באינטרנט שהוא עצמאי אז צריך לדאוג גם לאפשרות לחייב את הלקוחות ולאוטומציה של תהליך התשלום. יש לדאוג ולשלב סליקת כרטיסי אשראי באתר מכירות באינטרנט, ולדאוג להתחבר למערכת אוטומטית השולחת קבלות ללקוחות לאחר השלמת כל רכישה.

טיפים:

• חשוב לבחור מערכת אשראי המציעה תשלום מאובטח ומבטיחה קניה בטוחה.
• כדאי להתחבר למערכת אמינה ומהימנה.
• מומלץ לבחון לעומק את אמצעי האבטחה של חברת הסליקה.
• כדאי לבחור חברה שמציעה אוטומציה לכל תהליך התשלום, מחיוב האשראי ועד לשליחת קבלות ללקוחות.
• מומלץ לבחור בחברה המציעה סליקה במגוון מטבעות, מספר רב של כרטיסי אשראי ומציעה גם תשלום דרך ארנקים דיגיטליים.
• כאשר אתם מגדירים שדות למילוי טופס התשלום באתר החנות, קבעו כמה שפחות שדות ורק את השדות ההכרחיים, כדי לא לייאש, לתסכל ולהבריח את הלקוחות.

 iCREDIT מציעה פתרונות סליקה לאתרי מכירות באינטרנט. היכנסו למחירון שירותי הסליקה האטרקטיבי שלנו ובחרו את החבילה המתאימה לעסק שלכם. למידע נוסף והתחברות לשירות צרו קשר והשאירו פרטים.

הצעד הרביעי הוא קידום מכירות באינטרנט.

אין די בהקמת אתר מכירות, ללא קידום מכירות באינטרנט אף אחד לא ידע על החנות. אחרי שמשיקים אתר איקומרס, משקיעים בעיצוב חלון הראווה וגביית התשלומים מגיע הרגע שבו צריך לפרסם את החנות כדי שכולם ידעו עליה. יש מגוון  אסטרטגיות לקידום מכירות באינטרנט וחשוב להתאים את אסטרטגיית הפרסום והשיווק למוצרים שמוכרים ולקהל היעד של אותם מוצרים.

טיפים:

• השקיעו בהכרת קהל היעד של כל מוצר, הבינו מה מניע אותו, היכן הוא נוהג לגלוש, מה הם תחומי העניין שלו, מה הם המאפיינים הדמוגרפיים שלו ובהתאם בנו את אסטרטגיית הקידום.
• אם אין לכם ידע בשיווק דיגיטלי, העזרו במומחים, זה יחסוך לכם כסף והרבה כאב ראש.
• צרו בידול ומיצוב.
• אל תשכחו לשלב בקמפיינים שלכם הנעות לפעולה.
•  השתדלו לתת ערך ממשי לקהל הלקוחות שלכם במסרים ובקמפיינים שלכם.
• הגדירו את יעד השיווק ובדקו אותם לאורך כך תהליך הפרסום.
• עקבו אחר מאמצי השיווק שלכם וערכו אופטימיזציה למודעות לא מוצלחות או קמפיינים לא ממירים.
• דאגו לטפח אמון ביניכם לבין הלקוחות שלכם.
• שלבו בינה מלאכותית וטכנולוגיות חדשניות למקסום ביצועי השיווק, לפרסונליזציה ודיוק הפילוח.

לסיום, מכירות באינטרנט יכולות להניב רווחים יפים אם כהכנסה נוספת או אם כהכנסה עיקרית. אם משיקים אתר מכירות באינטרנט שהוא מעוצב ומושך ומשקיעים בקופי משכנע, בשיווק, בקידום מכירות באינטרנט ובשילוב טכנולוגיה מתקדמת – השמיים הם הגבול.

לא, זה לא פשוט, זה לא זבנג וגמרנו, ולא מספיק להשקיע רק שעתיים בשבוע כדי להניע מכירות באינטרנט. צריך להתחייב ולהתמסר לזה, לעקוב אחר השינויים ולהסתגל אליהם, להשקיע בשיפור חווית הקניה, ללמוד כל העת דברים חדשים בתחום המכירות באינטרנט ולהבין שבשורה התחתונה – מדובר בעבודה לכל דבר. עבודה מאתגרת אך עם זאת מתגמלת.

 iCREDIT מציעה פתרונות סליקה לאתרי מכירות באינטרנט. היכנסו למחירון שירותי הסליקה האטרקטיבי שלנו ובחרו את החבילה המתאימה לעסק שלכם. למידע נוסף והתחברות לשירות צרו קשר והשאירו פרטים.